2011.03.04
今年の保険業界が注目するビジネスインテリジェンスの活用方法
厳しい競争を戦略的に乗り切るためにはBIの導入が不可欠
【Panorama Software Industry News より】
保険会社はビジネスインテリジェンスの展開にフォーカスする
保険業界でのITの現状を評価するInformation Managementのレポートが示唆するところによると、今年の保険会社には、ビジネスインテリジェンスの展開は優先事項の高いものになるということです。
保険コンサルティング会社であるNovaricaにより作成されたレポート内で、ポータルとポリシー管理と並んで、ビジネスインテリジェンスは2011年の保険業界で注目されるトップエリアとして特定されました。
レポートが示したことは、保険会社はビジネスインテリジェンスを契約査定や保険金請求、マーケティング、社内業務のプロセスを改善するために利用するということでした。このトレンドは、特に損害保険の分野で当てはまると言えそうです。
「保険業者は戦略的な能力を改善することにフォーカスしています。競争の激しいフィールドでは、コミュニケーションや市場へのスピード、リスク分析などへの情報技術の活用が、成長するために求められています」
最近のSpeak magazineのレポートにて明らかになったことは、ビジネスインテリジェンスは小売業界でも今年に使用が広がるだろうということです。市場の変化は、消費者がインターネットを通じた商品へのアクセスを享受すると共に、リアルタイムアナリティクスの必要性を生み出しました。小売業者は今では継続的にデータを分析せねばならず、季節毎や月次ベースでのデータ分析は過去のものとなってしまいました。